Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026. La présente politique décrit la manière dont Visuël collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Jullian Missiano, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 53 Boulevard Paul Verley, 59140 Dunkerque. Contact : contact@visuel.store.

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez et celles générées par votre navigation :

Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achat.
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir notre Politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

Gestion des commandes, livraisons et service client – exécution du contrat.
Gestion des paiements et prévention de la fraude – exécution du contrat / intérêt légitime.
Envoi de communications commerciales (newsletter) – consentement.
Obligations comptables et légales – obligation légale.
Amélioration du site et mesure d'audience – consentement / intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées au Vendeur et à ses sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergeur et plateforme e-commerce (Shopify), prestataire de paiement, transporteurs, et outils d'e-mailing le cas échéant. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins du service. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection (newsletter) sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@visuel.store.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les transactions sont sécurisées (protocole SSL).